Nápověda exam-test 0.2.0 · Pro administrátory organizace
Přístup technika podpory
Technik podpory vstoupí do organizace jen s vaším povolením. Vše, co udělá, se zapíše do auditu.
Přístup technika podpory
Technik podpory Abuco může do vaší organizace vstoupit jen s vaším povolením. Hodí se to, když potřebuje problém vidět přímo ve vaší organizaci.
- Otevřete Správa → Nastavení organizace, část Přístup podpory.
- V poli Přístup technika podpory Abuco do organizace zvolte:
- vypnuto: technik nemůže vstoupit,
- na vyžádání (časové okno): do pole Povolit přístup na (hodin) zadejte, na kolik hodin od teď přístup otevíráte. Hodnota 0 okno ihned ukončí,
- povoleno: technik může vstoupit kdykoli.
- Klikněte na Uložit nastavení.
Co uvidíte
- Při vstupu technika dostanou administrátoři e-mail.
- Po dobu jeho přítomnosti je nahoře červený pruh „Přihlášen technik podpory … — všechny akce se zaznamenávají do auditu organizace“.
- Všechny jeho akce jsou v auditu označené.
Pro role: Administrátor organizace, Objednatel (zmocněnec)