Časté otázky zkoušených

„Kód není platný.“

Zkontrolujte, jak jste kód opsali. Pozor na zaměnitelné znaky, například 0 a O. Velikost písmen, mezery ani pomlčky nevadí.

Pokud kód stále nefunguje, požádejte lektora o nový kód.

„Test s tímto kódem teď není dostupný (ještě nezačal nebo už skončil).“

Test je dostupný jen v určeném čase, nebo ho lektor už uzavřel. Ověřte si u pořadatele termín.

„Příliš mnoho pokusů. Zkuste to znovu v …“

Jde o ochranu proti hádání kódů. Počkejte do uvedeného času a zadejte kód pečlivě znovu.

„Vyčerpali jste povolený počet pokusů.“ nebo „Test jste již úspěšně složili.“

Test povoluje jen omezený počet pokusů, případně opakování jen při nesplnění. O další pokus požádejte pořadatele.

„Heslo k testu není správné.“

Heslo k testu sděluje lektor. Není to přístupový kód. Hláška ukazuje, kolik pokusů vám zbývá.

„Test nyní nelze spustit. Kontaktujte prosím lektora.“

Test se nepodařilo připravit, nejčastěji kvůli chybě v otázkách. Nejde o vaši chybu. Obraťte se na lektora.

Zavřel(a) jsem okno, vypadlo spojení, vybila se mi baterie

Uložené odpovědi se neztratí, ale čas běží dál. Postup je v kapitole Výpadek spojení, zavřené okno, jiné zařízení. Lektor vám může čas prodloužit.

Na prezenční zkoušce vidím „Byli jste odebráni z čekárny“

Lektor vás z čekárny odebral, například omylem. Obraťte se na něj a připojte se znovu.

Zaznamenává aplikace, co dělám?

Ano, ale jen v okně testu: zahájení, zobrazení otázek, změny odpovědí, opuštění okna testu a odevzdání. Aplikace nesleduje kameru, mikrofon ani jiné programy. Záznam slouží k doložení průběhu zkoušky. Podrobnosti jsou v informacích o zpracování osobních údajů, odkaz je na úvodní stránce testu.

Mohu během testu otevřít nápovědu?

Ano. Pod názvem testu rozbalte Jak test funguje. Jiná okna neotvírejte, opuštění okna se zaznamenává.

Kde zjistím výsledek?

Viz kapitola Odevzdání a výsledek.